Hangioperator.com hakkında Serbestleşme, rekabet demek... Tüketicinin bir tekele mecbur olmaması, pek çok seçenek arasından kendisi için en uygununu seçebilmesi demek. Peki yeni oluşan bir pazarda farklı firmaların vaad ettiği farklı altyapılar, teknolojiler ve tarifeler arasından tüketici kendine uygun olanı nasıl bulacak? Cevabı, Türkiye’nin ilk ve tek telekomünikasyon hizmetleri sitesi www.hangioperator.com’da. Mart ayında düzenlenen Telekom 2005 Fuarı katılımcıları ve ziyaretçileri, hangioperator.com ismine yabancı değil. Fuara katılan firmaların konferans kapsamında verdiği seminerlerin hangioperator.com’da yayınlanacağını, Kasım 2004’te Tele.com.tr’de duyurmuştuk. Bir süredir test yayınını sürdüren site açıldığı ilk gün 3135 sayfa gösterimi ile, bu alandaki boşluğu dolduracağının işaretini verdi. Hangioperator.com’un amacı ne? Sitenin amacı “tüketiciye” ve “firmalara” şu başlıklarda fayda sağlamak olarak özetlenebilir: Tüketiciye: 1- GSM sektöründe taşlar yerine oturalı epey oluyor... Henüz numara taşınabilirliği devreye girmediği için operatörlerin ürettiği tarife çözümleri müşterilerin tercihini çok fazla manipüle edemiyor. Ancak pek çok cep telefonu kullanıcısı artık çok avantajlı bazı tarifeler nedeniyle özel durumlarda kullanmak üzere ikinci, hatta üçüncü hattını satın alıyor. Yeni tarifelerden haberdar olmak isteyen geniş bir gençlik kitlesi, ve kurumsal çözümlerle ilgilenen büyük-küçük pek çok firma var. Hangioperator.com, tarife tablolarını bilmece olmaktan kurtarıp tüketiciye bir arada sunuyor. 2- Uzak mesafe telefon işletmeciliğinde firmalar lisanssız şirketlerin haksız rekabetinin yanında, düzenleyici kurumun bir süre öncesine kadar beklenen iradeyi sergilememiş olması nedeniyle umdukları cirolara ulaşamıyor. Kullanıcı tarafında ise kısmen bilgi kirliliği, hatalı tercihler ve eğitimsiz bayilerin hatalarından kaynaklanan bazı olumsuz deneyimler sözkonusu. Kimin ne vaad ettiğini ve bunu nasıl sağlayacağını aynı ekranda görmenin yolu, hangioperator.com’u incelemekten geçiyor. 3- Satın alma kararlarında büyük etkisi olan kullanıcı deneyimleri, firmaların vaad ettiklerini ne derece gerçekleştirebildiğini ortaya koyuyor. Kullanıcıların deneyimlerini aktardıkları hangioperator.com forumları, karar verme aşamasındaki tüketiciye yol gösteriyor. 4- Telefon faturası analizi, İnternet erişimi, web tasarımı, hosting, santral cihazı, SMS gönderimi, modem, switch, router... Her tür telekomünikasyon ürün ve hizmeti için fiyat teklifi almanın en kolay yolu, hangioperator.com’a girmekten geçiyor. Tek bir form doldurarak ilgili firmaların hepsine ulaşıp, gelen teklifler arasından en uygununu seçme olanağını hangioperator.com sunuyor. 5- Uzman görüşleri, doğru karar vermeyi kolaylaştırıyor. Hangioperator.com’un kurumsal üyelerinin yöneticileri, birikimlerini tüketicilerle paylaşıyor. Firmalara: 1- Bilgi, doğru tercihi beraberinde getiriyor. Hizmet kalitesine güvenen firmalar, bilinçli tüketici tarafından tercih ediliyor. Bilinçli tüketici, hangioperator.com’da ihtiyacı olan bilgiye erişebiliyor. 2- İnternet, sınırları ortadan kaldırıyor, firmalara fırsat eşitliği sağlıyor. Hangioperator.com kurumsal üyesi firmalara, Türkiye’nin her yerinden telekomünikasyon ihtiyaçları için teklif isteyen tüketiciler ulaşabiliyor. Müşterinin talebi, firmanın e-posta kutusuna anında düşüyor! 3- İnternet hız da sağlıyor. Bir operatör tarife değişikliği yaptığında, hangioperator.com’un yönetici arayüzünü kullanarak kendi sayfalarını kendisi güncelleyebiliyor. Basında her zaman yer bulmayan avantajlı tarifeler, hesaplı hizmet arayan kullanıcıya e-posta ile ulaştırılıyor. 4- Hangioperator.com aynı zamanda önemli bir müşteri ilişkileri yönetimi platformu. Aldığı hizmetten hayal kırıklığına uğrayan bir müşteri bunu sitede dile getirdiğinde, firma yetkilisine bu mesajın kopyası anında ulaşıyor. Müşteriyle temasa geçilip sorunun kaynağı araştırılıyor ve çözüm bulunarak müşteri memnuniyeti sağlanıyor. 5- Hangioperator.com kime ulaşması gerektiğini biliyor. Daha önce sektörün yoğun ilgisiyle karşılanan ve onbinlerce ziyaretçiyi misafir eden fuar ve konferansları düzenleyen ekip, KOBİ’lere, yüksek cirolu kurumsal şirketlere ve bireysel tüketiciye siteyi nasıl tanıtacağını da biliyor. Hangioperator.com, potansiyel tüketiciye ulaşan basılı ve görsel medya ile işbirliği yapıyor. Kaynak Yayın Tanıtım Reklam San. ve Tic. Ltd. Şti. Eski Osmanlı Sokak Arıkan İş Merkezi No:30/10 Mecidiyeköy İstanbul. Tel: (0212) 272 59 59 (PBX) Faks: (0212) 272 59 00 E-posta: bilgi@ tele.com.tr Ana sayfa Hangioperator.com'dan hizmetler: Kullanıcılar tarifeleri karşılaştırıp abonelik başvurusu yapabiliyor Sitedeki forumlar, tüketicilerin deneyimlerini paylaştıkları önemli bir etkileşim ortamı. Firma tanıtım sayfalarında firma bilgilerine, fuar resimlerine, seminer video kayıtlarına ve haberlere yer veriliyor Kullanıcılar tek bir form doldurarak aynı anda onlarca firmadan teklif talebinde bulunabiliyor. Seminerleri kaçıranlar, site üzerinde izleyerek firmaları tanıyabiliyor. Firma kurumsal üyelik tanıtım dosyasını PDF formatında indirmek için tıklayın Hangioperator.com logosunu yüksek çözünürlüklü PSD formatında indirmek için tıklayın Firma yöneticileri! Kurumsal üyemiz olun, sitenin tüm özelliklerinden faydalanın! Tıklayın!